Inka Fuencarral

F.A.Q's
CONDICIONES DE VENTA
Exclusivamente para Península.

Gastos de envío gratuitos para compras superiores a 80€.
5€ en compras inferiores.

Plazo de entrega 24/48 horas.

También puedes elegir recogida en tienda.

A) Formas de Pago

1. Pago por Paypal (se tramita por la web)

Paga a través de tu cuenta de Paypal, el método de pago más seguro para compras por Internet. Esta plataforma brinda el mayor marco de protección al comprador (asegura el reembolso total de tu compra si no recibes la mercancía o si la que recibes es distinta a la anunciada).

**NOTA: ¿Por qué cuando pago con mi cuenta Paypal no me solicitan mi dirección? Porque al pagar directamente con Paypal sólo es necesario que introduzcas tu email y contraseña para hacer efectivo el pago. Paypal nos remite a nosotros un correo con los datos que están guardados en tu cuenta Paypal (dirección, email y teléfono) para poder enviarte el producto. Por dicha razón, te rogamos que antes de comprar revises que la información guardada en tu cuenta es correcta. En caso de que no lo sea y ya se haya realizado el pago, por favor, envíanos un email a para su corrección.

2. Pago con Tarjeta (PAGO SEGURO)

Esta forma de pago es 100% segura y sólo es válida para pedidos a través de la web.
Cuando realizas una compra con una tarjeta de débito o crédito en inkafuencarral.com, se establece una conexión con el SERVIDOR SEGURO del banco para dar soporte de manera completamente fiable y eficaz a todas las transacciones electrónicas.

3. Ingreso o transferencia bancaria (se tramita por la web)

Para realizar el pago con esta modalidad debes seguir el proceso de compra por la web, seleccionando la opción de transferencia bancaria. Se te enviará un email con un código para que hagas efectivo el pago. Si superado el límite de tiempo no has realizado la transferencia, tu pedido quedará anulado.

B) ¿Cómo comprar en nuestra web?

Un proceso fácil, seguro y muy cómodo

  • Elige las prendas que quieres dentro de las categorías de productos.
  • Visualiza el producto/s que te interesa/n haciendo click en el mismo. Situando el cursor del ratón encima de la imagen, conseguirás una ampliación de la fotografía para ver el detalle y la trasera del producto, composición, tallas disponibles y precio (los precios incluyen IVA).
  • Selecciona una prenda y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar ya el pedido.
  • Si deseas tramitar tu pedido tienes la opción de hacerlo registrándote como cliente o finalizando la compra sin registro.
  • Elige el método de pago que deseas (Paypal, Tarjeta, Ingreso/Transferencia bancaria, etc.).
  • Finaliza el pedido.
  • Recibirás un email confirmándote todos los detalles de tu pedido.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En Inka Fuencarral queremos que todas nuestras clientas queden encantadas con sus pedidos

Es muy importante para nosotros, así que si por cualquier razón no estás completamente satisfecha con tu compra, puedes mandárnosla de vuelta y escoger a cambio otro producto o un vale de compra para nuestro establecimiento.

No se admiten cambios sin el ticket de compra ni pasados 30 días naturales. En rebajas y promociones el plazo para los cambios es de 10 días naturales. En artículos de fiesta y bisutería no se admiten cambios. 

Por favor, ten en cuenta que Inka Fuencarral no realiza reembolsos, sólo cambios de producto o vales.
Los vales tienen una duración de tres meses desde el día en que se tramita.

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